Troubleshooting-Leitfaden

Passkey-Probleme nach Handywechsel beheben

Nein. Das alte Geraet behalten, bis der Login auf dem neuen bestaetigt oder ein Backup-Faktor verifiziert ist.

Ja. Die Sync-Wege unterscheiden sich, das operative Risiko ist aber identisch.

Wenn das neue Handy den Credential nicht zuverlaessig zeigt, nach einem verifizierten Fallback einen neuen Passkey anlegen.

Praxisablauf fuer sichere Passkey-Migration bei Geraetewechsel.

Schnelle Fixes

Altes Handy behalten, bis der Login auf dem neuen bestaetigt ist.
Wenn kein Passkey erscheint, genau einen Fallback-Login durchfuehren.
Einen neuen Passkey auf dem neuen Handy erstellen, bevor alte Eintraege entfernt werden.
Erst dann veraltete Credentials des alten Handys loeschen.

Ein neues Handy veraendert Vertrauenszustand, lokale Credential-Verfuegbarkeit und den erwarteten Authenticator.

Fehler entstehen oft, wenn das alte Geraet zu frueh geloescht wird oder das neue noch nicht stabil synchronisiert ist.

Falls noetig einmal per Fallback anmelden, dann sofort einen neuen Passkey auf dem neuen Handy erstellen.

Alte Geraete oder Credentials erst entfernen, wenn der Login auf dem neuen Geraet sicher funktioniert.

Passkeys auf mehr als einem Geraet reduzieren das Risiko bei kuenftigen Handywechseln deutlich.

Ein Hardware-Schluessel oder ein zweites vertrautes Geraet macht den naechsten Austausch viel sicherer.

Kann ich das alte Handy vor dem Test loeschen?

Betrifft das iPhone und Android gleichermassen?

Lieber auf Sync warten oder neuen Passkey erstellen?