Troubleshooting-Leitfaden
Windows-Passkey-Fixes fuer reale Lockout-Faelle
Ganzheitliche Anleitung fuer stabile Passkey-Nutzung auf Windows.
Schnelle Fixes
- Windows Hello mit PIN und Biometrie konfigurieren.
- Ausstehende Windows-Updates installieren und neu starten.
- Browserversion und Richtlinieneinschraenkungen pruefen.
- Hardware-Schluessel als Recovery-Backup bereithalten.
Systemvoraussetzungen zuerst pruefen
Wenn Windows Hello fehlerhaft ist, bringt Account-Troubleshooting wenig. Erst den lokalen Login-Stack stabilisieren.
Danach Edge und Chrome getrennt testen, um Browserprobleme zu isolieren.
Credential-Mismatch nach Migration
Nach Profilwechsel oder Geraeteersatz kann der Credential im Konto referenziert sein, aber lokal fehlen.
Eine kontrollierte Neu-Registrierung des Passkeys behebt diese Situationen meist schnell.
Enterprise-Sonderfaelle
Verwaltete Endpunkte koennen USB, WebAuthn oder Sync eingeschraenkt haben.
Richtlinienstatus vor wiederholten Fehlversuchen pruefen, um zusaetzliche Sperren zu vermeiden.
FAQ
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