Guia de solucion
Haz que el prompt de passkey vuelva a aparecer
Guia directa para cuando el sitio no muestra ninguna passkey aunque sabes que existe.
Empieza por el camino mas seguro
Haz primero los pasos rapidos y evita borrar passkeys, limpiar todo el navegador o quitar factores de recuperacion hasta confirmar la causa.
Arreglos rapidos
- Prueba en una sesion normal, no privada ni Incognito.
- Verifica que estas en el mismo perfil o cuenta donde existe la passkey.
- Desbloquea el dispositivo antes de iniciar el login para que el prompt del sistema pueda aparecer.
- Abre la URL exacta de acceso y evita links viejos con redirecciones.
Por que desaparece el prompt
El navegador solo muestra passkeys disponibles para el contexto actual. Si la credencial vive en otro perfil, en otro dispositivo o detras de un prompt del sistema, parece que no existe.
Tambien pasa al usar pestanas privadas, navegadores embebidos dentro de apps o despues de cambiar de perfil sin notarlo.
Como aislar la causa real rapido
Haz una prueba limpia con una sola pestana normal y la URL canonica del servicio. Solo cambia de navegador si ese intento falla.
Si el prompt aparece en un navegador y en otro no, el problema suele ser perfil, extensiones o permisos, no la cuenta.
Cuando no hay prompt en ningun lado
Eso suele indicar que la passkey valida sigue en un telefono viejo, en otro perfil o en una llave fisica que no estas usando.
Haz un fallback una sola vez, confirma donde vive la credencial correcta y luego registra una nueva en tu dispositivo principal actual.
Preguntas frecuentes
Tambien se busca como
- no aparece el prompt de passkey
- no aparece la passkey
- no hay passkeys disponibles
- passkey no aparece en login
- passkey prompt not showing
- passkey prompt missing
- no passkeys available
- passkey not showing up
- sign in with a passkey not working