Centro de ayuda de passkeys

Passkey no funciona? Obten la solucion adecuada para tu dispositivo.

Guia tecnica para iPhone, Android, Windows, Chrome, Safari y Edge. Sin relleno: solo rutas claras de recuperacion.

  • 21Guias
  • 3Idiomas
  • 4Fuentes primarias

Cobertura operativa

  • Guias profundas pensadas para bloqueos reales
  • Diagnostico interactivo con reglas y nivel de confianza
  • Pasos accionables para iPhone, Android, Windows y navegadores principales

Diagnostico interactivo

Responde 4 preguntas y recibe la causa mas probable con pasos en orden.

Lo mejor para problemas urgentes de acceso

  • Empieza por el sintoma que ves y completa los pasos en menos de un minuto.
  • Recibiras la causa mas probable, la primera solucion mas segura y una alternativa si sigues bloqueado.
  • En casos complejos, el resultado incluye enlaces a documentacion oficial para validar el consejo.

Usa primero el asistente si estas bloqueado ahora mismo. Revisa las guias despues de tener una ruta clara.

Paso 1 de 4

¿Qué dispositivo usas?

Fallas de passkey mas buscadas

Escenarios de bloqueo con mayor urgencia y solucion mas rapida.

Chequeo real de compatibilidad

Las passkeys ya son maduras, pero la confiabilidad depende de sistema actualizado, navegador compatible y sincronizacion estable.

  • iOS/iPadOS: manten iCloud Keychain y la seguridad de tu cuenta de Apple activas para que las passkeys se sincronicen con normalidad.
  • Android: usa el mismo proveedor de credenciales o el mismo contexto de cuenta y manten activo el bloqueo seguro antes de confiar en passkeys sincronizadas.
  • Windows: configura Windows Hello antes de depender de passkeys locales en navegadores compatibles.
  • Los flujos QR entre dispositivos normalmente dependen de Bluetooth y permisos de camara.